(網(wǎng)經(jīng)社訊)近日，國內(nèi)唯一電商專業(yè)消費調(diào)解平臺“電訴寶”（315.100EC.CN）接到消費者投訴“全球自選”稱平臺拖欠貨款久未退還，售后客服推脫久未處理，維權(quán)難。此外，據(jù)“電訴寶”接到用戶對“全球自選”商家的投訴案例顯示，“全球自選”存在凍結(jié)商家資金的問題。
廣東省的冼女士表示她在“全球自選”平臺供貨，2019年12月和2020年01月賬單還沒有結(jié)算 全球自選12月應(yīng)收貨款￥6468.00 全球自選01月應(yīng)收貨款￥10306.50 合計：￥16774.50，截止到2020年04月14日還沒有結(jié)算；而且平臺沒有回復(fù)任何消息，很多商家都收不到貨款。當在平臺的群咨詢截止到2020年03月12日， 對方的回復(fù)：親，目前付款都是分批次的，我這邊會登記好相關(guān)情況反饋給領(lǐng)導(dǎo)，有回復(fù)了會告知的哈~ 然后我們后期去再問，已經(jīng)沒有人回復(fù)我們信息。
全球自選是一家社交電商新零售創(chuàng)業(yè)賦能app平臺，隸屬于杭州自選科技有限公司，總部位于浙江省杭州市。以“賦能全球創(chuàng)業(yè)者”為己任，立志成為全球第一的小微創(chuàng)業(yè)賦能平臺，以“我有，我的生活”為核心理念構(gòu)建自由個性的零售生態(tài)。
作為店主，可以通過手機，鏈接圈子與海量優(yōu)選好貨，除了自己多賺錢，更能讓親朋好友省很多錢；也可以組建團隊自主創(chuàng)業(yè)，無需進貨發(fā)貨、無需重復(fù)投資，真正低門檻 0 風險輕創(chuàng)業(yè)平臺。
作為顧客，可以通過手機，鏈接到全球海量優(yōu)質(zhì)商品源頭，平臺上吃的，喝的，用的，嬰兒，孕婦，海外，國內(nèi)，全部都有，享受到更加優(yōu)惠的價格，實現(xiàn)購物省錢又省心。
此外，據(jù)國內(nèi)唯一電商專業(yè)消費調(diào)解平臺“電訴寶”(微信ID：DSWQ315)受理用戶維權(quán)案例顯示，“全球自選”存在凍結(jié)商家資金款的問題。
“全球自選”拖欠貨款 售后無人受理
【案例一】鮑先生投訴稱他是“全球自選”的商家，平臺從2019年12月份開始，貨款就一直沒打，目前欠款2.5萬。
【案例二】熊先生是“全球自選”的供應(yīng)商，現(xiàn)在平臺不結(jié)款，直接不回復(fù)，聯(lián)系不上人，中小賣家，現(xiàn)在我們商家群有幾百個人是在等他們結(jié)算，也是全部聯(lián)系不到人的情侶 ，全球自選是杭州的店鋪平臺，微商團隊創(chuàng)始人出來搞的。
【案例三】王女士也表示她于2019年底與“全球自選”平臺合作，1-2月份結(jié)款一直未有結(jié)算，共涉及金額2296元，遲遲未有結(jié)款，聯(lián)系的對接人已離職，財務(wù)不回復(fù)信息。
近年來，社交電商火爆發(fā)展，然而多級分銷、拉人頭等涉嫌傳銷的質(zhì)疑從未中斷，成為多方關(guān)注的焦點。據(jù)據(jù)網(wǎng)經(jīng)社(100EC.CN)不完全統(tǒng)計，目前云集、斑馬會員（環(huán)球捕手）、貝店、花生日記、達令家、大V店、萬色城、甩甩寶寶、全球時刻、達人店、楚楚推、洋蔥海外倉、有好東西、好衣庫、閨秘mall、小黑魚APP、素店、優(yōu)可生活、紅人裝、未來集市等社交電商均被傳出“涉嫌傳銷”的質(zhì)疑聲?！半娫V寶”（電子商務(wù)消費糾紛調(diào)解平臺）（315.100EC.CN）發(fā)起2019電商系列調(diào)查專項行動之社交電商“涉?zhèn)鳌保ㄟ^快評發(fā)布、滾動曝光、專題聚焦、密集播報、媒體聯(lián)動、法律援助，對社交電商平臺和用戶發(fā)出預(yù)警。
為更好幫助消費者解決網(wǎng)絡(luò)糾紛，做好用戶與電商服務(wù)的橋梁，運行近十年的國內(nèi)唯一電商專業(yè)消費調(diào)解平臺“電訴寶”（315.100EC.CN）全新上線了新系統(tǒng)。新系統(tǒng)實現(xiàn)一鍵投訴、24h在線、自助維權(quán)、同步直達、實時處理、進度查詢、評價體系、法律求助、大數(shù)據(jù)分析等諸多功能，真正實現(xiàn)了“天天315”，成為 千千萬萬電商用戶的“網(wǎng)購維權(quán)神器”。目前，平臺“綠色通道”服務(wù)向廣大電商平臺開放，電商可自主申請入駐，實時受理、反饋和查詢用戶滿意度評價。
